文明一詞，對于我們來說并不陌生。中華民族是一個有著悠久歷史和文化傳統(tǒng)的文明古國，中華文明對世界的發(fā)展做出過巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)今時代，歷史的傳承、世界的矚望、人民的重托，決定了我們發(fā)展的目標(biāo)和目的只能是文明。
    東營市政府為爭創(chuàng)“全國文明城市”而方方面面努力著，花費(fèi)了大量的人力物力。讓我們工作生活，發(fā)生了很大的變化，所以我們每個人都要爭做“文明市民”。
    文明是城市無形的名片，市民文明的話語和舉止是其自身素質(zhì)的體現(xiàn)，也會為城市增光添彩。近日來，在上下班的路上發(fā)現(xiàn)尊老愛幼的人多了，亂丟垃圾的人少了；熱愛文娛活動的人多了，使用“請、您好、謝謝”等文明用語的人多了……一個個細(xì)微之處，展現(xiàn)著東營市民文明素質(zhì)的大變樣……
    現(xiàn)在也有個別情況、如亂貼牛皮癬、亂倒垃圾的現(xiàn)象偶爾還有發(fā)生，這樣都會污染環(huán)境，影響市容。闖紅燈的現(xiàn)象也有，在馬路上偶爾可見有人看見前面是紅燈，依然我行我素往前走。這樣很容易引發(fā)交通事故，也為我們的文明城市增添了一道不光彩的風(fēng)景線。
    近期，市交通運(yùn)輸局響應(yīng)市政府以“做文明市民，為城市添彩”大討論活動為契機(jī)，結(jié)合工作實(shí)際，在全市交通系統(tǒng)組織開展“文明在崗位”大討論活動，推動交通行業(yè)廣大干部職工深入基層、深入群眾，以文明的語言、良好的形象感染人、引導(dǎo)人，做文明的傳播者，為建設(shè)文明東營作出新的更大的貢獻(xiàn)。
    汽車七隊根據(jù)公司安排，車隊通過詳細(xì)研究部署。打出口號“從我做起  爭做文明市民  為城市添彩”要求每一位駕駛員、每一條線路都按照公司要求創(chuàng)建文明線路。
    首先為乘客創(chuàng)造一個安全舒適的乘車環(huán)境。
作為一名公交人，每天駕駛著車輛滿載著各種性格的人，穿梭于東營大街小巷當(dāng)中，每當(dāng)在站牌人多時，駕駛員提前提醒，漸漸發(fā)現(xiàn)原來擁擠插隊的情況不見了，大家都是依序排隊上車。在車內(nèi)，除了能感受到車廂內(nèi)的環(huán)境干凈整潔之外，還發(fā)現(xiàn)了一些年輕人主動給老年人、小孩等讓座的現(xiàn)象。
    其次嚴(yán)格按照交通法規(guī)行車。
作為一名公交駕駛員，每天運(yùn)送乘客達(dá)數(shù)百人。如果因個人一時大意造成的后果將無法估量，因此車隊制定相應(yīng)辦法，必須培養(yǎng)文明出行的良好習(xí)慣，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。加強(qiáng)營運(yùn)車輛管理，規(guī)范駕駛行為，教育廣大駕駛員在城區(qū)內(nèi)不鳴笛，不闖紅燈，不超速，做到自覺遵守交通法律法規(guī)，文明駕駛。積極開展公交行業(yè)“標(biāo)兵駕駛員”、“標(biāo)兵路隊”等評先樹優(yōu)活動，發(fā)揮典型的示范帶動作用，全面提高公交車駕駛?cè)藛T的文明服務(wù)水平。創(chuàng)建文明城活動讓大家從心底開始重視起了文明出行。
　　再次關(guān)注車廂環(huán)境衛(wèi)生，讓乘客有一個干凈的乘車環(huán)境?！?
　“小車廂大集體”在公交車上不注意個人環(huán)境衛(wèi)生，亂扔垃圾、果皮、紙屑等行為時有發(fā)生，加強(qiáng)對公交駕駛員的教育和培訓(xùn)，保持車身內(nèi)外清潔。駕駛員要有義務(wù)提醒乘客勿向車內(nèi)外丟棄雜物，并及時撿拾車內(nèi)垃圾，在車廂內(nèi)統(tǒng)一配備了垃圾桶，始終保持車輛整潔。但是現(xiàn)在一切都在慢慢改變，大家越來越文明了，隨手扔垃圾的情況少了很多?！?BR>　　在公司隋剛同志的帶領(lǐng)下，我們8路車組駕駛員一直在用文明用語，每位乘客上車，司機(jī)都會微笑著轉(zhuǎn)過身說：“您好，XX路車？很高興為您服務(wù)。”貼心的服務(wù)用語，誠懇的笑容，讓人感覺特別親切。
公交是一個服務(wù)行業(yè)，文明用語可以讓乘客感到親切和舒服，他們發(fā)自內(nèi)心感謝每次乘坐他們出租車的乘客，從來不會感覺這是一種程式化和枯燥的行為。
到了目的地，下車前司機(jī)還不忘送出幾句貼心的話“開門下車時請注意安全，請帶好隨身物品，再見！”
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　　“大家都為城市的美好貢獻(xiàn)一點(diǎn)，我們身邊的文明就多一點(diǎn)?！贝蠹艺米约旱男袆痈淖冎@座城市，發(fā)生在每個人身上的點(diǎn)滴變化正讓我們的城市越來越美。