經(jīng)常乘坐110路公交車的市民驚喜的發(fā)現(xiàn)，魯E08079公交車內(nèi)的座椅上多了一個(gè)個(gè)厚厚的棉墊。車外寒風(fēng)刺骨，車內(nèi)溫暖如春，乘客坐在棉墊上絲毫感覺(jué)不到冷?！案杏X(jué)很溫馨，座椅加棉墊，真是暖身又暖心?！币晃唤?jīng)常乘坐110路公交車的王先生高興地說(shuō)。
    魯E08079公交車的駕駛員叫張德峰，是公交公司汽車四隊(duì)一名普通的職工，他所駕駛的車上所有座墊都是自掏腰包主動(dòng)購(gòu)買的。當(dāng)問(wèn)他為什么要這樣做時(shí)，他憨厚的笑著說(shuō)：“我這樣做，就是讓乘客上車后，能感受到一點(diǎn)家的溫馨”。
　　小小的座墊溫暖了成千上萬(wàn)的乘客，正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，踐行了東營(yíng)公交“乘客至上，服務(wù)為本”的承諾，體現(xiàn)了公交駕駛員對(duì)乘客的真誠(chéng)與關(guān)心，為廣大人民群眾出行提供了一個(gè)安全舒適的乘車環(huán)境。